Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů – Bachovky pro Tebe

Správce osobních údajů:
Nikola Neumannová
Sídlo: Na Veselou 740/19, Beroun 266 01
IČ: 24102393 | Není plátcem DPH
Zapsaná v Živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Beroun

Provoz e-shopu: www.bachovkyprotebe.cz

Kontaktní údaje správce:

Adresa pro doručování: Na Veselou 740/19, Beroun 266 01
Telefon: +420 739 637 042
E-mail: bachovkyprotebe@seznam.cz

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás zásadní. Prosíme vás, abyste se s těmito zásadami pečlivě seznámili, protože obsahují důležité informace o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji a jaká jsou vaše práva.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Právní rámec zpracování údajů
Při zpracování osobních údajů postupujeme podle platného českého právního řádu a předpisů EU, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

1.2. Co jsou osobní údaje
Osobní údaje jsou všechny informace, které mohou identifikovat konkrétní osobu, např.:

identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, pohlaví, přihlašovací údaje;
kontaktní údaje: adresa, telefon, e-mail;
technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, doba a počet návštěv webu, informace z cookies.

2. Získávání a účely zpracování osobních údajů

2.1. Jak údaje získáváme
Vaše údaje získáváme při:

vyplnění objednávky nebo kontaktního formuláře,
registraci uživatelského účtu,
návštěvě a používání webového rozhraní prostřednictvím cookies.

Pokud dojde ke změně vašich údajů, informujte nás, prosíme, o aktuální stav.

2.2. Základ a účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme:

za účelem plnění smlouvy (dodání zboží, vedení uživatelského účtu),
pro splnění zákonných povinností (např. daňové doklady, archivace),
na základě oprávněného zájmu (ochrana práv, kontrola kvality zboží, zlepšení služeb).

Vaši e-mailovou adresu můžeme použít:

pro zasílání obchodních sdělení týkajících se zboží obdobného tomu, které jste si objednali,
po vašem souhlasu i pro marketing a přímou propagaci dalších produktů.

Souhlas osoby mladší 15 let musí být potvrzen zákonným zástupcem.

Vaše zpětná vazba se zpracovává prostřednictvím programu Ověřeno zákazníky (Heureka.cz) nebo Seznam.cz za účelem hodnocení a zlepšení našich služeb. Vaše údaje nebudou předány třetím stranám pro jejich vlastní účely.

2.3. Doba zpracování údajů

Údaje související s objednávkou a smlouvou: po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a zákonných povinností.
Údaje pro marketing a obchodní sdělení: po dobu platnosti souhlasu nebo do odvolání.

3. Vaše práva

3.1. Odvolání souhlasu
Můžete kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů:

e-mailem na bachovkyprotebe@seznam.cz,
písemně na doručovací adresu,
nebo pomocí odkazu v každém obchodním sdělení.

Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování před odvoláním.

3.2. Přístup k údajům
Máte právo získat informace o zpracování vašich údajů a kopii zpracovávaných údajů.

3.3. Oprava údajů
Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

3.4. Námitka proti zpracování
Můžete vznést námitku zejména proti marketingovému zpracování.

3.5. Výmaz údajů
Máte právo na výmaz, pokud údaje již nejsou potřeba, odvoláte souhlas, nebo byly zpracovány protiprávně.

3.6. Omezení zpracování
Můžete požadovat omezení zpracování údajů v případech uvedených v GDPR.

3.7. Přenositelnost údajů
Máte právo získat své údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

3.8. Uplatnění práv
Vaše práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktů správce. V případě nespokojenosti se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů: https://www.uoou.cz.

4. Správa a zpracování údajů

4.1. Kdo údaje zpracovává
Jsme správcem údajů. Můžeme je předávat zpracovatelům, dopravcům, poskytovatelům cloudových služeb, účetním, partnerům marketingu, provozovateli Ověřeno zákazníky apod.

Údaje nebudou předávány mimo EU, pokud to není nutné pro plnění smlouvy nebo v souladu s GDPR.

4.2. Zabezpečení údajů
Údaje jsou chráněny proti zneužití, zpracovávány elektronicky nebo v tištěné formě.

5. Soubory cookies

5.1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé soubory v zařízení uživatele, které umožňují fungování webu. Některé cookies nezpracovávají osobní údaje. Odmítnutí cookies může omezit funkce webu.

5.2. Typy cookies a jejich účel

Relační (dočasné) cookies – po ukončení prohlížení se smažou.
Trvalé cookies – zůstávají do expirace nebo smazání.
Nezbytné – nutné pro základní funkce a plnění smlouvy.
Výkonnostní – anonymní analýza návštěvnosti.
Funkční – personalizace obsahu.
Cílené a reklamní – zobrazení reklam na míru a marketing.

5.3. Služby pracující s cookies
Používáme Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel a Sklik. Tyto služby zpracovávají údaje v souladu se svými pravidly. Cookies mají různou dobu expirace (od 18 měsíců po 2 roky).

Platnost a účinnost zásad: od 1.1.2026